viernes, 24 de diciembre de 2010

Servicio de guardia en Nochevieja

Estimados clientes y/o visitantes:

Desde el blog de Valdetaxi les informamos que el servicio de guardia permanecerá operativo durante la Nochevieja.Pueden contactar a través del 622 601 004 para solicitar el servicio.Recuerden que posiblemente debido al incremento de demanda en este tipo de fechas,no pueda prestarse servicio a todos los solicitantes.Desde aquí pedir disculpas y gracias por su atención.

Un saludo a todos y Feliz Año Nuevo 2011.

martes, 9 de noviembre de 2010

Lo que se puede y lo que no se debe llevar de equipaje en un taxi

Con el mejor deseo de mantener informados a los clientes sobre cuestiones relevantes en el taxi, y que puedan redundar siempre en una mejor y más cómoda prestación del servicio entre ambas partes (taxista y cliente), desde Valdetaxi he decidido hablar hoy sobre un tema bastante relevante en el taxi: el equipaje del/l@s viajer@s.

Un taxista está obligado a llevar en su vehículo EXCLUSIVAMENTE el equipaje del/l@s pasajer@s.Se entiende por equipaje a maletas,maletines,bolsos,etc., que las personas solemos utilizar para llevar efectos personales cuando nos desplazamos de un lugar a otro. Dentro del concepto de equipaje, no se incluyen cosas tales como la compra del supermercado, y cualesquiera parecidas que en un momento determinado pudieran ocasionar un deterioro del vehículo debido a una rotura, por ejemplo, de una botella de aceite de oliva.Tampoco se incluyen los tupperware con comida preparada, que en bastantes casos han tratado de portar algunos pasajeros a la hora de hacer uso del servicio de taxi, por el mismo motivo anteriormente mencionado, aparte de que en la mayoría de los casos deja el interior del vehículo impregnado del olor de la comida. El taxista NO ESTÁ OBLIGADO a llevar este tipo de bultos en su vehículo, quedando en su voluntad, el portar este tipo de enseres dentro del mismo o no. Es por esto que si en algún momento tienen la necesidad de llevar algo de este tipo, lo hagan saber siempre en el momento de solicitar el servicio, para evitar situaciones incómodas.

Así mismo, el taxista está obligado a llevar en su vehículo, Y SIN COBRAR SUPLEMENTO ADICIONAL POR ELLO (esto es muy importante para el viajero, puesto que ya hace algunos años que en el APC de Madrid se suprimió el suplemento de equipaje en los vehículos auto-taxi), ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE el equipaje que quepa en el MALETERO, y en la baca en su defecto, si el vehículo la incorpora. Hay taxistas que permiten llevar maletas dentro del habitáculo, una decisión muy respetable. Pero deben saber que, según la Ordenanza Municipal de taxi de Madrid, eso no está permitido, ya que perjudica a la seguridad de las personas a bordo del vehículo (una maleta es un peso muerto incontrolable que puede golpear cualquier cosa a su paso en caso de accidente).Pedirles por ello desde Valdetaxi que entiendan que si portan una cantidad de equipaje considerable, o bien unas maletas de unas dimensiones fuera de lo común (parece que se están poniendo de moda las maletas extra-grandes tipo Baúl de la Piquer), es muy conveniente que lo avisen al taxista a la hora de solicitar el servicio, pues cabe la posibilidad de necesitar más de un vehículo para realizar el traslado tanto de los pasajeros como del equipaje que portan.

Muchas gracias por su comprensión. Un saludo.





Recuerden que pueden aportar sus comentarios y/o sugerencias a través de la dirección de correo electrónico: info@valdetaxi.com, indicando en el asunto "Comentario y/o Sugerencia".

jueves, 21 de octubre de 2010

Silla para bebés y elevador de niños para coche

Aunque hay rumores de que quieren obligar a los taxis a llevar sillas de bebé en los vehículos, lo cierto es que a fecha de hoy, éstos están exentos de portarlas, y aún no se sabe a ciencia cierta lo que pasará en un futuro. A dicha exención se llegó mediante acuerdo de las principales Asociaciones del Sector del Taxi con la DGT, ya que era inviable el portar en un mismo vehículo autotaxi,al menos un modelo de cada tipo de silla adaptado a las distintas edades/pesos de los pequeños (hay al menos 3 modelos típicos: maxi-cossi, silla y elevador, en función de la talla, edad y peso del niño/a).


Sin embargo,según la Ley de Seguridad Vial, las personas que por su tamaño o peso así lo requieran,deberán utilizar un dispositivo homologado al efecto para su transporte.De dicha obligación no están exentos los vehículos autotaxi.Entonces, si los taxistas están exentos de portar este tipo de dispositivos en sus vehículos, pero no lo están de obligar a que las personas que así lo necesiten,hagan uso de este tipo de dispositivos, ¿quién debe responsabilizarse de llevar dichos dispositivos? La respuesta es clara: los padres y/o tutores en caso de un menor de edad,o el propio pasajero, si es mayor de edad.¿Por qué? Porque se supone que los padres disponen del dispositivo adecuado a la talla/edad del niño en cada momento para su traslado en vehículos.



Normalmente, y aunque la prudencia me obliga a aconsejarles el uso de las sillitas para cualquier tipo de traslado, hasta ahora parece ser que los agentes de la autoridad (bien sea Policía Municipal,Nacional y/o Guardia Civil) no suelen poner pegas cuando se trata de recorridos urbanos. No ocurre así cuando el desplazamiento a realizar implica el uso de carreteras y vías interurbanas, en cuyo caso el uso de las sillitas de bebé se hace imprescindible.



Con el fin de que el traslado en taxi de los hijos no suponga un "trabajo" para los padres, y así hacer que sus desplazamientos sean más cómodos y agradables, he incorporado para Valdetaxi una sillita de bebé apta para los grupos 1,2 y 3, así como un elevador.Estos accesorios se encuentran a disposición de los clientes de Valdetaxi sin coste adicional, como un servicio de valor añadido para sus clientes.



Como el portar estos dispositivos en el coche de forma continuada, podría suponer un problema de espacio para otro tipo de clientes (grupo de 4 adultos para el habitáculo, o muchas maletas para el caso del maletero), aquellos clientes que deseen disponer de sillita y/o elevador para su desplazamiento, es muy importante que lo avisen con la mayor antelación posible, a fin de preparar el vehículo para su recogida.



Por otro lado, es muy importante recordarles que cada niño ocupa una plaza en el vehículo, es decir que la suma de adultos+niños no puede ser superior a cuatro, que son las plazas disponibles para los vehículos autotaxi (cuatro viajeros + conductor).



Recuerden que cualquier duda o sugerencia,pueden contactar enviando un correo a info@valdetaxi.com indicando en el asunto "Sillitas de bebé", o bien utilizando el enlace de "Comentarios/sugerencias" de la web de valdetaxi.



Un cordial saludo.

martes, 19 de octubre de 2010

Nuevo blog de noticias de Valdetaxi

Estimado visitante:





Siguiendo con la política de mantener una relación más estrecha con los clientes, desde Valdetaxi he creado un blog de noticias donde trataré de mantener informados a nuestros clientes y/o posibles usuarios, acerca de noticias e información que puedan ser de su interés, bien sea sobre el propio servicio de taxi, como de algún otro tema que pueda ser de su interés.





Pueden participar todos aquellos de ustedes que lo deseen, bien aportando alguna noticia que pueda ser de interés, o aportando alguna pregunta y/o sugerencia sobre temas de los que quieran que se informe en este blog.Para ello, basta con que envíen un correo electrónico a: info@valdetaxi.com y especifiquen en el asunto "Para el blog de Valdetaxi+ Título de la noticia (para el caso que sea una noticia)".





Espero que con esta iniciativa, puedan ustedes conocer un poco más de cerca el mundo del taxi.





Reciban un cordial saludo.